Boomers/gamers kløften


Boomers/gamers kløften
At nå en anden generation

Videospil har en positiv effekt, men bibliotekarerne skal lære nye tricks for at nå den generation, der er opvokset med spil og computere, for de er selv del af en anden generation med andre værdier. Det er udsagnet fra den amerikanske forsker John C. Beck i et oplæg til Online Computer Library Center (OCLC). John C. Beck har skrevet om sine undersøgelser i bogen ”Got game: How the Gamer Generation Is Reshaping Business Forever” sammen med Mitchell Wade. Hovedtesen i bogen er, at der er en stor generation - boomers - født mellem 1940 og 1964 og en anden generation - gamers - født efter 1970. De to forskellige generationer har ikke de samme værdier, tænker ikke på samme måde, og har derfor svært ved at kommunikere og samarbejde. Med det forestående generationsskifte, hvor boomers skal overlade styringen til gamers, bliver præmisserne for business derfor også ændret. Den gode nyhed i denne sammenhæng er, at den generation, der er opvokset med computere og spil, ikke er de verdensfjerne, berøringsangste og forkælede unge, som man kunne frygte. I stedet peger forfatterne på, at den næste generation indeholder mange positive egenskaber, der lover godt for innovation, social omsorg og gå-på-mod. Karakteristika for gamers: – Elsker at konkurrere og vinde, og forventer ros – Har tillid til egne evner, og er ikke bange for at begå fejl – Er loyale overfor deres tilhørsforhold, firma, skole, afdeling, gruppe – Socialt indstillet og er teamspillere – Analytiske Karakteristika for boomers: – Er ambitiøse og sætter karrieren først – Måler succes i penge og anerkendelse – Er skeptisk indstillet overfor autoriteter og tvivler på egne evner – Idealistiske – Individualister
Nyhedsbrevet fra OCLC http://www.trendwatching.com/press/trendarticles/OCLS_spring05.html
Hjemmeside for bogen http://www.gotgamebook.com/

Konkrete råd for at nå biblioteksbrugere
I et nyhedsbrev for nylig har OCLC interviewet John Beck for at høre, hvordan denne viden kan bruges til at forbedre bibliotekerne. Han giver her en række råd: · Lav et særligt område for gamers. De kan godt lide at snakke og være sammen med andre. Et særligt område for dem skal kunne rumme et højere lydniveau. · Sørg for at kunne tilbyde flere forskellige AV-materialer. Det gælder både spil, film og musik. · Bliv fortrolig med kulturen. Det giver respekt at kunne terminologien, så spil selv og lær de mest almindelige begreber. Så er du på vej til at nå gamers. Boomers er mere interesserede i sundhed og penge. Hvis du kender deres varmeste interesser, kan du bedre nå dem. · Inddrag internationale ressourcer. Hjælp brugerne til at tænke på trykt materiale også. · Yd hjælp og vejledning uden at kritisere og styre. Det samme gælder for begge generationer. Gamers lærer at mistro autoriteter gennem videospil, derfor er venlighed uden kontrol og restriktioner nødvendig. Boomers, der er vokset op i tresserne og halvfjerdserne, er ikke upåvirkede af ungdomsoprøret og besidder derfor også en skeptisk holdning til autoriteter. · Tilpas bibliotekets hjemmeside til målgrupperne. Sørg for at der sker noget hele tiden. Det vil især appellere til gamers, der godt kan lide forandring, og de kan med fordel lokkes af konkurrencer og spil. Boomers har vænnet sig til personlig service, så et særligt område med oplysninger, der matcher deres interesseområder kan friste dem. Overvej også muligheden for at de kan kommunikere med hinanden. · Vær serviceminded og opsøgende. Begge grupper skal plejes, så det nytter ikke at gemme sig bag skranke og skrivebord. Tilbyd dem gerne mere materiale om det, de interesserer sig for. Tænk på dig selv som en sælger, der gerne vil gøre kunden tilfreds.
John C. Becks råd til bibliotekerne http://www.oclc.org/news/publications/newsletters/oclc/2005/267/stayinthegame.htm
Beskrivelse af gamers og boomers http://www.oclc.org/news/publications/newsletters/oclc/2005/267/thebigbang.htm
KMA

Redigeret 07-07-2005