|
| |
| |
Bibliotekers tilbud overses |
| Biblioteker stadig synonym med bøger |
| |
OCLC har fået foretaget en brugerundersøgelse af brugernes informationssøgningsadfærd og har netop offentliggjort en rapport - Perceptions of Libraries and Information Resources (2005), der sætter fokus på bibliotek som brand. Undersøgelsen har foregået via nettet og har omfattet 20.000 svar fra 3.300 brugere. Man har stræbt efter et repræsentativt snit af brugere – både aldersmæssigt og geografisk, og der er indhentet besvarelser fra Australien, Canada, Indien, Singapore, Storbritannien og USA.
Hovedkonklusionen er, at selvom brugerne har en gammeldags opfattelse af, hvad et bibliotek er, så har de stor tillid til bibliotekernes evne til at levere information. De allerfleste starter dog en informationssøgning med en søgemaskine.
Flere brugere nævner, at selve de fysiske biblioteksrum er knapt så appetitvækkende som ønsket. Her er der en klar mening om bibliotekers indretning: De skal være rene, veloplyste, varme og hyggelige. Der skal være venligt personale og lange åbningstider.
Rapporten peger også på, at der er et stort behov for at markedsføre mere - og i mindre grad at finde på nye tiltag.
Rapporten er temmelig omfattende, men er opdelt i ti mindre pdf-filer, så man kan nøjes med at hente de dele, der er mest interessante. |
Indholdsfortegnelse
http://www.oclc.org/reports/2005perceptions.htm
|
Samlet rapport (4,4 MB)
http://www.oclc.org/reports/pdfs/Percept_all.pdf
|
| KMA |
| |
| Redigeret 12-12-2005 |
|
