Væk fra skranken – ud og møde brugerne ved hylderne, ved computerne og på læsesalen – og i videre forstand ud og møde brugerne virtuelt i de netværk, hvor de færdes. At opsøge brugerne fremfor at vente på at blive opsøgt, kaldes på engelsk ”roving reference”.
Her er en samling af links, der tager pulsen på denne metode. Hvordan oplever bibliotekarerne denne arbejdsform – og hvordan bliver det modtaget af brugerne?
